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售后服务
为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:
 1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
 2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。 如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 
 3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。 
 4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询。
 5.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。产品每圈米数,公司执行米数少一米赔十米,断头包换。
  6.公司实行24小时售后服务到位制度,即接到用户需提供售后服务通知后,我公司营销服务人员在2小时内响应,24小时内回复,72小时内给以满意解决方案,如果有任何问题,欢迎联系24小时投诉热线15680011097。
 7.在质量保证期内(产品验收合格后12个月内)存在或发生的质量问题,经双方确认,确是我企业责任,我企业免费妥善处理,紧急情况与用户协商确定,经协商达成,费用概由我公司承担。
8,一经达成合作,我公司无偿根据贵公司项目远近选择,电话,网络和亲临现场安装,调试,指导,培训,直到贵公司可完全自行处理为止。
9.公司建立用户档案,并定期走访用户,向用户进行书面和电话联系,征询用户意见和建议,对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析,不断完善企业的管理,进一步提高产品质量和营销服务质量,追求尽善尽美,满足用户的需求。
售前、售中、售后服务一条龙服务。